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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Mattel emitieron una alerta este viernes sobre un posible riesgo de asfixia relacionado con el juguete ‘Brunch & Go Stroller Toy’, modelo ‘HGB85’, de la marca Fisher-Price. Este producto será retirado del mercado mexicano, afectando a 4.197 unidades distribuidas en todo el país.
El problema radica en uno de los componentes del juguete: la yema del huevo de juguete, que puede romperse y generar fragmentos pequeños, lo que representa un peligro para los bebés, según el comunicado oficial. Este juguete está diseñado para colgarse en carreolas, mochilas y otros muebles para bebés, y viene acompañado de una tostada de aguacate falsa y tres accesorios: un tomate espejo, un tocino arrugado y un mordedor de huevo, que es el principal elemento de riesgo.
Mattel anunció que ofrecerá un reembolso completo del producto a los consumidores afectados, sin necesidad de presentar comprobante de compra. Las personas interesadas en el reembolso pueden consultar más información y gestionar el proceso a través de los sitios oficiales www.service.mattel.com y shop.mattel.com/es-mx, así como en las redes sociales de Fisher-Price.
Para la devolución, la empresa enviará una guía prepagada para que el producto sea devuelto por paquetería. Además de la medida en México, Mattel suspendió la distribución y venta de este modelo a nivel mundial.
La advertencia también se extendió a Estados Unidos y Canadá, donde las autoridades de seguridad de productos de consumo han emitido alertas similares.
La Profeco aseguró que supervisará el cumplimiento de esta alerta y recordó a las familias que pueden comunicarse con la institución a través de sus líneas telefónicas y redes sociales para recibir orientación sobre este caso.