La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, informó que, durante el primer bimestre de 2025, la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes brindó asistencia a 96,642 turistas como parte del impulso al turismo carretero.
Rodríguez Zamora detalló que de este total, 81,997 turistas fueron atendidos en carretera, 8,678 a través del número gratuito 078 y la aplicación móvil, y 5,967 en los módulos de atención. En los primeros dos meses del año, se otorgaron 31,517 servicios, distribuidos de la siguiente manera: 24,540 en carretera, 4,704 mediante el número de emergencia y la app, y 2,273 en los módulos turísticos.
Destacó que los Ángeles Verdes desempeñan un papel clave en la asistencia mecánica, la orientación turística y el apoyo en emergencias para los viajeros que transitan por las carreteras del país. En enero y febrero, brindaron atención a turistas de 32 nacionalidades, con una mayoría de origen mexicano (97.48%). También se asistió a visitantes de países como Estados Unidos, Colombia, Canadá, Venezuela, Argentina y Francia, entre otros.
Sobre la naturaleza de los servicios prestados, explicó que el 76.8% correspondió a asistencia mecánica, el 18.6% a información turística y el 4.5% a apoyo en emergencias, como accidentes y traslados. Los problemas más frecuentes incluyeron fallas en neumáticos (18.49%), en el motor (14.89%), en el sistema de refrigeración (14.41%) y en el sistema eléctrico (11.62%), mientras que el 7.19% de los casos consistió en solicitudes de información sobre sitios turísticos.
“La labor de las y los Ángeles Verdes es fundamental para fortalecer el turismo en México. Su compromiso garantiza que los viajeros puedan recorrer el país con mayor seguridad y confianza”, enfatizó Rodríguez Zamora.
