SEMOVI garantiza atención ciudadana en módulos de trámites vehiculares con o sin cita en la CDMX
Redaccion 
La Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México informó que todos sus módulos de atención ciudadana continúan brindando servicio para la realización de trámites vehiculares en la Ciudad de México, tanto para personas que cuentan con cita previa como para quienes acuden directamente sin agendar.
De acuerdo con la dependencia, esta medida forma parte de una estrategia institucional para fortalecer un sistema de movilidad más eficiente, ordenado y con atención directa a la ciudadanía, permitiendo que más personas puedan concluir sus trámites sin necesidad de intermediarios.
La SEMOVI precisó que las distintas áreas de atención continúan recibiendo a las personas usuarias bajo ambas modalidades, es decir, con cita programada o por atención directa en el módulo, aunque en estos casos la disponibilidad dependerá de los espacios y la demanda de cada sede.
Además, la dependencia explicó que recientemente se realizaron ajustes en el sistema de citas con el objetivo de mejorar la experiencia de las personas usuarias. Entre los cambios implementados se encuentran mejoras en la plataforma para facilitar la localización de espacios disponibles y garantizar un proceso de atención más ágil, individualizado y transparente.
Estas modificaciones también buscan prevenir prácticas que afectan el acceso equitativo a los servicios, como el acaparamiento de citas por parte de terceros, el bloqueo de cuentas o la detección de actividades inusuales dentro del sistema digital.
La Secretaría señaló que estas acciones forman parte de su compromiso por ofrecer un servicio más justo y eficiente, alineado al modelo de movilidad integrada que impulsa el gobierno de la capital del país.
En ese sentido, la dependencia recomendó a la ciudadanía revisar todas las opciones disponibles al momento de agendar una cita, ya que existen más de 22 módulos de atención donde se pueden realizar trámites de control vehicular.
Según la SEMOVI, en muchos casos los usuarios intentan obtener cita únicamente en un módulo específico sin revisar otras sedes donde se liberan espacios de forma diaria, lo que puede dificultar el proceso de programación.
La institución explicó que las citas se habilitan de manera automatizada con dos semanas de anticipación, por lo que actualmente ya es posible agendar trámites para la primera semana de abril, dependiendo de la disponibilidad de cada módulo.
Para quienes no cuentan con cita, las autoridades indicaron que también pueden acudir directamente a los módulos de atención, donde el personal brinda servicio conforme a la capacidad y demanda del momento, con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios de movilidad y reducir los tiempos de espera.
Finalmente, la SEMOVI informó que, respecto a las placas conmemorativas recientemente lanzadas, existen citas disponibles a partir del martes 17 de marzo en cuatro módulos de atención.
De acuerdo con la dependencia, la capacidad instalada permite realizar hasta 300 trámites diarios relacionados con este tipo de matrículas en la capital del país, una medida que busca contribuir a una movilidad más moderna, organizada y eficiente para los habitantes de la Ciudad de México.
